Kebijakan Privasi ini menjelaskan hak Anda dalam hal privasi saat menggunakan Layanan Kurolite dan bagaimana informasi pribadi Anda disimpan dengan aman. Kebijakan ini berlaku untuk situs Kurolite, serta semua situs, aplikasi, dan layanan tertaut terlepas dari cara Anda mengaksesnya. Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan layanan kami.

Kurolite menjual dan mendistribusikan eSIM terutama melalui platform marketplace pihak ketiga (seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada). Apabila Anda memperoleh Layanan Kurolite melalui salah satu platform tersebut, atau melalui pihak ketiga lain (misalnya agen perjalanan atau perusahaan tempat Anda bekerja), Kurolite dapat menerima data pribadi Anda dari pihak tersebut. Anda juga disarankan untuk membaca kebijakan privasi mereka, karena cara mereka mengumpulkan, mengelola, dan memproses data pribadi Anda bisa saja berbeda dengan Kurolite.

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs web, layanan, atau aplikasi pihak ketiga yang tidak memiliki hubungan afiliasi atau kerja sama dalam bentuk apapun dengan Kurolite, sehingga semua pelanggaran syarat dan ketentuan apa pun dalam Kebijakan Privasi ini berada di luar kendali kami dan oleh karena itu, secara wajar, kami tidak bertanggung jawab atas data apa pun yang diberikan atau dikelola.

TINDAKAN KAMI UNTUK MELINDUNGI INFORMASI PRIBADI ANDA

1. Kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan sangat serius. Kami juga akan melakukan segala yang kami bisa untuk menjaganya tetap aman. Teknologi Keamanan Lapisan Transportasi (TLS) akan digunakan untuk mengenkripsi semua data Anda.
2. Dalam memberikan layanan kami kepada Anda, kami perlu mengungkapkan informasi Anda kepada karyawan kami yang relevan, namun kami hanya akan memberikan akses informasi pribadi Anda secara ketat kepada karyawan resmi Kurolite. Untuk mengamankan informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, kami menjaga pengamanan elektronik dan prosedural yang mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku. Dengan mengakses layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi kami.
3. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga resmi yang membantu kami dalam aktivitas pemasaran, bisnis, atau hukum apa pun, sebagaimana berlaku. Anda memberi kami izin untuk memproses informasi Anda untuk tujuan yang dijelaskan di atas dengan menggunakan Layanan kami.
4. Karena sifat Transmisi Internet, kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda selama transmisi. Namun setelah kami menerima informasi Anda, kami akan menggunakan prosedur dan fitur keamanan yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda.

INFORMASI YANG KAMI DAPATKAN DAN BAGAIMANA KAMI MENDAPATKANNYA

Kami mengumpulkan data pribadi melalui berbagai cara, tergantung pada bagaimana Anda menggunakan Layanan kami.

Secara langsung dari Anda — ketika Anda memberikan data tersebut kepada kami, misalnya saat Anda melakukan pembelian eSIM, menghubungi kami melalui email, atau berkomunikasi dengan kami melalui obrolan dukungan pelanggan (Whatsapp, dan media sosial lainnya).

Melalui penggunaan Anda atas Layanan atau situs kami — kami akan memperoleh informasi seperti alamat IP, pengenal cookie, lokasi, perangkat dan browser yang Anda gunakan, serta cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan situs web kami atau situs web pihak ketiga lainnya. Sebagian dari informasi ini dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat bagian Cookie di bawah.

Dari pihak ketiga — sepanjang telah Anda berikan persetujuan atau diizinkan oleh hukum, atau apabila diperlukan untuk memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda dalam kondisi tertentu. Contohnya:

• Ketika Anda membeli eSIM Kurolite melalui platform marketplace pihak ketiga (seperti Shopee, Tokopedia, atau Lazada);
• Ketika Anda memperoleh Layanan melalui pihak ketiga lain (seperti pemberi kerja atau agen perjalanan);
• Ketika kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk keperluan pemasaran; dan
• Sumber yang dikelola oleh pihak ketiga atau sumber publik, seperti penyedia data.

Informasi yang kami dapatkan

Data pribadi ketika Anda membeli eSIM — Kurolite tidak memiliki sistem akun atau login. Untuk memproses pembelian dan mengirimkan eSIM Anda, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat bertransaksi, yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, dan nomor telepon. eSIM Anda dikirimkan melalui email atau melalui obrolan dukungan pelanggan (Whatsapp, dan media sosial lainnya).

Data yang dihasilkan dari penggunaan situs Kurolite — Kurolite menggunakan cookie, informasi perangkat, dan Alamat IP untuk mengidentifikasi Anda, mencatat panggilan API bila diperlukan, dan memberi Anda dukungan jika diperlukan. Kurolite tidak dan tidak akan menyimpan konten panggilan pribadi, SMS, pesan berbasis data, atau sesi data apa pun.

Kami harap Anda untuk tidak mengirimkan kepada kami, dan Anda tidak mengungkapkan, data pribadi sensitif apa pun (misalnya, nomor induk kependudukan (NIK), informasi terkait asal ras atau etnis, opini politik, agama atau kepercayaan lainnya, kesehatan, biometrik atau karakteristik genetik, latar belakang kriminal, atau keanggotaan serikat pekerja) pada atau melalui layanan atau kepada kami. Jika Anda mengirimkan atau mengungkapkan data pribadi sensitif apapun kepada kami, Anda menyetujui pemrosesan dan penggunaan data pribadi sensitif tersebut oleh kami sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui, Anda tidak boleh mengirimkan konten tersebut kepada kami. Harap dicatat bahwa meskipun informasi ini diberikan, kami tidak akan menyimpannya.

KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA DENGAN CARA BERIKUT

1. Kami menggunakan informasi untuk memberi Anda informasi yang Anda minta tentang produk dan layanan kami;
2. Kami menggunakan informasi untuk mengelola Layanan kami dan untuk operasi internal termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik dan survei;
3. Kami menggunakan informasi untuk tujuan periklanan;
4. Kami menggunakan informasi untuk memberi Anda informasi tentang layanan serupa lainnya yang kami tawarkan;
5. Kami menggunakan informasi tersebut untuk memelihara dan meningkatkan layanan kami;
6. Kami menggunakan informasi untuk mengirimkan informasi termasuk pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, serta pesan dukungan dan administratif;
7. Kami dapat menggunakan data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum kami jika diperlukan.

PLATFORM PIHAK KETIGA YANG KAMI GUNAKAN

1. Google Analytics menggunakan Cookie Pribadi dan Data Penggunaan;
2. Untuk mengelola dukungan dan permintaan kontak, kami memperoleh Data pribadi melalui platform Crisp;
3. Untuk tujuan mengirim email, kami menggunakan Layanan Google dan Zepto Mail.

DI MANA KAMI MENYIMPAN DATA PRIBADI ANDA

Data yang kami terima dari Anda mungkin ditransfer ke dan disimpan di pusat data cloud dengan standar keamanan tinggi. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan data Anda aman sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami juga ingin memberitahu Anda langkah-langkah untuk lebih melindungi informasi dan transaksi online Anda. Perlindungan tersebut dapat mencakup hal-hal berikut:

1. Jangan bagikan informasi Anda kepada siapa pun untuk mendapatkan akses melalui perangkat Anda.
2. Jangan mengklik tautan internet apa pun yang terdapat dalam email atau pesan yang mengaku mengarahkan Anda ke Kurolite. Anda cukup menggunakan situs resmi kami: lite.kurosim.com untuk Layanan yang lebih baik dan aman.
3. Keluar dan tutup browser Anda sebelum mengunjungi situs web lain setelah Anda menyelesaikan transaksi.

HAK ANDA DALAM MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI

1. Anda mempunyai hak untuk mengakses data Anda yang kami simpan;
2. Anda mempunyai hak untuk mengubah data Anda dengan ketentuan bahwa perubahan tersebut benar;
3. Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan;
4. Anda berhak meminta informasi pribadi Anda yang kami simpan;
5. Anda berhak meminta kami untuk tidak memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dengan menghubungi Dukungan Pelanggan kami;
6. Anda berhak untuk tidak ikut serta dalam: (i) komunikasi pemasaran langsung; (ii) pengumpulan data pribadi sensitif kami; (iii) setiap pemrosesan baru atas data pribadi Anda yang mungkin kami lakukan di luar tujuan awal, namun ada kemungkinan bahwa dengan memilih hak-hak ini, layanan kami kepada Anda mungkin tidak akan efektif.

Semua hak Anda dapat dilaksanakan selama Anda menghubungi kami mengenai permintaan Anda.

KEPATUHAN TERHADAP HUKUM GDPR DAN PDP

Kurolite bukan bagian dari Uni Eropa, Kurolite juga tidak berlokasi dan menjalankan bisnisnya di Negara Uni Eropa mana pun. Meskipun demikian, Kurolite akan melakukan yang terbaik untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum Eropa (GDPR) saat memproses data pribadi dari orang Eropa. Namun hal ini tidak berarti bahwa Kurolite akan sepenuhnya mematuhi peraturan tersebut. Kurolite akan mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022.

PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

Setiap perubahan yang mungkin kami lakukan pada Kebijakan Privasi kami akan diposting di situs ini dan akan diinformasikan kepada Anda. Perubahan tersebut tidak mempengaruhi Kebijakan Privasi yang Anda gunakan sebelumnya. Dengan mengakses dan menggunakan Layanan setelah tanggal perubahan, Anda setuju untuk terikat pada ketentuan Kebijakan Privasi terbaru. Jika Anda terus menggunakan situs, aplikasi, atau layanan kami berarti Anda menyetujui segala perubahan atau revisi terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.

KONTAK

Pertanyaan, komentar, keluhan, dan permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini akan diterima dengan senang hati dan jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email: support@kurosim.com.

COOKIES

Kami menggunakan cookie untuk mengidentifikasi Anda dari pengguna lain. Ini membantu kami memberi Anda pengalaman yang baik dan juga memungkinkan kami meningkatkan Layanan kami.
Kami juga dapat menggunakan web beacon, yang juga dikenal sebagai tag piksel atau GIF bening, yang digunakan untuk menunjukkan bahwa halaman web atau email telah diakses atau dibuka, atau bahwa konten tertentu telah dilihat atau diklik.

DO NOT TRACK

Beberapa browser Internet mungkin dikonfigurasi untuk mengirimkan sinyal “DO NOT TRACK” ke layanan online yang Anda kunjungi. Saat ini kami tidak menanggapi "DO NOT TRACK". Untuk mengetahui lebih lanjut tentang “DO NOT TRACK,” silakan kunjungi https://www.allaboutdnt.com.